Depuis mercredi 10 avril 2024, la période de grâce avant chaque plage horaire est de 50 minutes. La période de grâce après chaque plage horaire demeure inchangée à 40 minutes.

Termont rappelle à ses partenaires qu’il est important qu’ils tiennent compte de ces périodes de grâce et qu’ils planifient leur déplacement en conséquence. Termont affirme que la durée des périodes de grâce donne une flexibilité qui reflète la réalité des camionneurs sans compromettre l’efficacité du système de RDV. Un non-respect des délais des périodes de grâce pourrait entraîner des retards ou des refus au stage pregate (stage 1). Veuillez noter qu’il est obligatoire de confirmer votre RDV avant d’arriver au stage pregate. Une icône confirmation d’un RDV a été ajoutée dans l’outil afin de faciliter l’étape de confirmation. Cette icône apparaît dans la colonne « Actions » sur la page des RDV qui sont en statut « Créé » et permet de rapidement confirmer le RDV une fois tous les champs obligatoires remplis.

Voici un rappel sur quelques trucs et astuces qui sauveront du temps aux camionneurs :

1. Regroupez vos opérations sous le même RDV : pour un maximum de 4 opérations. Les opérations doivent être regroupées sous un même RDV lorsque ces opérations sont effectuées par le même camionneur à la même date et plage horaire et au même terminal;
2. Confirmez votre RDV avant d’arriver au stage pregate : une fois confirmé, le RDV ne peut être modifié;
3. Créez vos RDV quelques jours avant la visite du camionneur : En créant votre RDV avant le jour même de la visite, vous réservez votre plage horaire à la date et à l’heure de votre choix. Vous avez la flexibilité d’effectuer des modifications de dernière minute avant la confirmation du RDV.

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Pour plus d’informations contactez : Commis à la logistique – clerks@termont.com; 514-254-052 

Source : Termont